CONDICIONES DE RESERVA

🔒 Reserva

Recomendamos realizar la reserva con al menos 48 horas de antelación para garantizar la disponibilidad del alojamiento.

💳 Pago de la reserva

Para confirmar la reserva, se realizará un cargo del 20% del importe total en la tarjeta facilitada.

El importe restante se cobrará automáticamente 5 días antes de la llegada, utilizando la misma tarjeta.

Si deseas utilizar una tarjeta diferente, deberás comunicarlo antes de ese plazo.

❌ Política de cancelación

• Más de 72 horas antes de la llegada:
  Reembolso del 100% del importe de la reserva.
• Entre 24 y 72 horas antes de la llegada:
  Se cobrará el 50% del importe total.
• Menos de 24 horas antes de la llegada o no presentación (no show):
  Se cobrará el 100% del importe total.

Los reembolsos, cuando procedan, se realizarán utilizando el mismo método de pago empleado en la reserva.

🔁 Modificaciones

Las modificaciones de fechas o datos de la reserva están sujetas a disponibilidad y pueden implicar cambios en el precio o costes adicionales.

🔐 Fianza / garantía por daños

Como garantía ante posibles desperfectos, el establecimiento podrá realizar una preautorización de 200€ en la tarjeta facilitada el día de la llegada.

• Este importe no se cobra, únicamente se bloquea temporalmente.
• Se liberará tras la salida, una vez comprobado el estado del alojamiento.
• El plazo de liberación dependerá de la entidad bancaria del huésped.

En caso de daños debidamente acreditados, se informará al huésped y se podrá realizar el cargo correspondiente, hasta el límite de la cantidad preautorizada.

🕑 Horarios

• Check-in: a partir de las 15:00
• Check-out: hasta las 11:00

El acceso al alojamiento se realiza mediante códigos personalizados.

La entrada anticipada o salida tardía solo podrá ofrecerse bajo petición y sujeta a disponibilidad.

🚭 Normas de la casa

• Prohibido fumar en el interior del alojamiento. En caso de incumplimiento, se aplicará un cargo adicional por limpieza.
• No se admiten mascotas.
• Los huéspedes serán responsables de cualquier daño causado durante su estancia.
• Por respeto al descanso de todos, se deberá mantener el nivel de ruido mínimo entre las 22:00 y las 08:00.